Assortiment
Raven Weapon AG
Sunnenbergstrasse 2, 8633 Wolfhausen
Etat : octobre 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons, prestations et contrats conclus par Raven Weapon AG (ci-après "le vendeur") avec ses clients (ci-après "le client") par le biais de la boutique en ligne, par e-mail, par téléphone ou par vente directe.
Les conditions divergentes du client ne sont reconnues que si elles ont été expressément confirmées par écrit par la vendeuse.
Toutes les offres et indications de prix figurant dans la boutique en ligne ou dans les listes de prix sont sans engagement.
En cliquant sur le bouton "Commander", le client fait une offre d'achat ferme.
La confirmation automatique de la commande n'est pas considérée comme une acceptation de l'offre, mais uniquement comme un accusé de réception.
Le contrat n'est conclu qu'avec l'acceptation écrite expresse ou l'expédition de la marchandise.
Sous réserve de différences visuelles ou de modifications techniques par rapport aux illustrations et aux descriptions.
Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale en vigueur, hors frais d'expédition. Les frais d'expédition sont indiqués séparément et ne sont pas inclus dans les prix des produits
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur le jour de la commande.
Modes de paiement:
- Paiement anticipé / virement bancaire
- TWINT / carte de crédit / carte de débit
- Facture (uniquement pour les clients commerciaux enregistrés après vérification de leur solvabilité)
Les déductions non justifiées seront refacturées.
En cas de retard de paiement, les frais suivants s'appliquent:
- Frais de rappel : CHF 30.- par niveau de rappel (après 50, 70 et 90 jours)
- Frais de recouvrement : selon le montant de la créance, au minimum CHF 250.
En cas de réservation ou de commande, un acompte de 20 % du montant total est exigé dans les 48 heures.
Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, la marchandise est à nouveau libérée.
En cas d'annulation par le client, l'acompte est conservé à titre de dédommagement.
Les livraisons sont généralement effectuées dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement par la Poste suisse ou DPD, pour autant que les articles soient en stock.Si un produit n'est pas disponible, le client en est informé et peut décider d'attendre la livraison ultérieure ou d'annuler l'achat.
Les frais d'expédition sont calculés selon les tarifs actuels du prestataire de services d'expédition.
Les armes, éléments d'armes ou munitions ne sont envoyés qu'en recommandé et uniquement aux personnes qui ont fourni une preuve d'identification. Une adresse de livraison différente n'est pas acceptée.
Les envois endommagés doivent être signalés immédiatement au bureau de poste.
Le client doit fournir le rapport de dommage (photo ou scan à info@ravenweapon.ch).
Les dommages de transport non visibles de l'extérieur doivent être signalés dans les 14 jours suivant la livraison.
Si, malgré la confirmation d'expédition, un envoi n'est pas livré pendant plus de 5 jours, le client doit le signaler immédiatement afin qu'une recherche puisse être déclenchée.Si aucune communication n'est faite, la responsabilité de la recherche incombe au client lui-même.
Un droit de révocation légal n'existe pas pour les armes, les munitions ou les marchandises commandées selon les souhaits du client.
Les retours ne peuvent avoir lieu dans les 10 jours suivant la réception de l'envoi qu'avec l'accord préalable du vendeur.
Les retours sans autorisation ou les retours tardifs ne sont pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Ne sont pas acceptés : les articles utilisés ou endommagés, les articles sans emballage d'origine, les fabrications spéciales ou les commandes personnalisées.
En cas de retour autorisé, le prix d'achat sera remboursé ou crédité, après déduction de 5 % de frais de traitement et d'une éventuelle perte de valeur.
La marchandise reste la propriété de Raven Weapon AG jusqu'au paiement intégral.
En cas de retard de paiement, le vendeur est en droit de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise.
Le délai de garantie est de 24 mois à compter de la date de vente (à l'exception des marchandises d'occasion).
La garantie couvre exclusivement les défauts de matériel et de fabrication.
Sont exclus de la garantie : l'usure normale et la détérioration, une manipulation, un stockage ou une modification inappropriés, les dommages causés par une intervention extérieure, l'humidité, une chute ou des munitions inappropriées, les pièces d'usure (p. ex. piles, joints, revêtements de poignée, lampes, batteries).
En cas de défaut, la marchandise doit être envoyée suffisamment affranchie et accompagnée de la preuve d'achat.
Raven Weapon SA se réserve le droit de réparer ou de remplacer.
Un droit de rédhibition ou de réduction n'existe que si la réparation n'est pas possible dans un délai raisonnable.
Toute responsabilité pour des dommages consécutifs à une utilisation, un montage ou une modification inappropriés des produits est exclue.
Les demandes de dommages et intérêts pour livraison tardive, modifications techniques ou erreurs d'impression sont exclues.
L'acquisition d'armes, d'éléments essentiels d'armes, d'accessoires d'armes et de munitions est régie par la loi suisse sur les armes (LArm).
Les acheteurs sont tenus de présenter les documents requis en original (permis d'acquisition d'armes ou autorisation exceptionnelle, pièce d'identité valable, le cas échéant. L'acquisition est interdite aux ressortissants de certains pays, conformément à l'art. 12, al. 1, let. b, LArm.
Aucune garantie n'est accordée pour les armes d'occasion, dans la mesure où la loi le permet. Toute modification ou réduction est exclue.
Les personnes domiciliées en Suisse et âgées de plus de 18 ans sont autorisées à participer.
L'autorisation est obligatoire pour les armes ou les munitions conformément à la LArm. Les prix ne seront pas versés en espèces. Tout recours juridique est exclu.
Les concours n'ont aucun lien avec Instagram ou Facebook.
Lors du traitement des données personnelles, Raven Weapon AG respecte les normes les plus strictes. Toutes les données se trouvent sur des serveurs spécialement cryptés d'Infomaniak.
Le lieu d'exécution et le for juridique exclusif sont Wolfhausen (ZH). Seul le droit suisse est applicable.
Raven Weapon AG est en droit de poursuivre le client devant le tribunal de son domicile.
Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
Raven Weapon AG
Sunnenbergstrasse 2, 8633 Wolfhausen
info@ravenweapon.ch | www.ravenweapon.ch | shop.ravenweapon.ch